DevOps kan helpen om IT’ers meer zinvol en creatief werk te laten uitvoeren. “Dat is uiteindelijk ook waar mensen beter in zijn dan machines én waar ze het meeste voldoening uithalen” zeggen Patrick Dewael (Managing Partner) en Dries Dams (Automation Architect) van BRYXX. “Als bedrijf word je zo meteen ook een aantrekkelijkere werkgever.”
“DevOps is een werkmethode die de klassieke silo’s van organisaties doorbreekt zodat deze meer als één organisatie kunnen samenwerken rond één oplossing. Terwijl deze methode in de begindagen vooral werd toegepast binnen IT-departementen, wordt ze intussen vaak door de hele organisatie heen gebruikt om een grotere meerwaarde te kunnen bieden aan klanten. Ook businessafdelingen worden nu betrokken.”
Talent aantrekken en behouden
“Gezien de huidige war for talent is het belangrijker dan ooit voor werkgevers om zich zo aantrekkelijk mogelijk te maken voor jong talent. DevOps helpt je daarin door de meer repetitieve taken te automatiseren. Hierdoor krijgen je werknemers meer tijd om zich bezig te houden met interessante en innovatieve projecten waarmee ze écht een verschil kunnen maken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het optimaliseren van de basis IT-infrastructuur door meer te richten op effectieve business value, het optimaliseren en integreren van IT- en bedrijfsprocessen én het upstream integreren van zowel het financiële als beveiligingluik in deze processen (FinOps, SecOps, etc).”
Repetitieve taken uitbesteden
“Een goed voorbeeld is het opzetten van een nieuwe server. Vroeger was een IT’er maandenlang bezig met het procurement proces hiervan. Nu gebeurt dat grotendeels geautomatiseerd. Deze automation is common-practice geworden door de cloud, maar bewijst ook zijn diensten bij on-preminfrastructuur. Hierdoor heeft de eindgebruiker op enkele uren tijd alles wat hij of zij nodig heeft en kan het IT-departement zijn tijd besteden aan intelligentere taken. Je kan dat zelfs nog verder doortrekken en er een selfservice van maken. Gebruikers kunnen daarbij volledig zelf de aanvraag doen zonder dat een IT’er hoeft tussen te komen.”
Efficiënter beheer en onderhoud van IT-infrastructuur
“Daarnaast wordt het door de war for talent steeds moeilijker om opgeleide mensen te vinden en te houden. Hierdoor moet je met een beperkt aantal mensen een alsmaar uitgebreidere en complexere architectuur monitoren, beheren en onderhouden. DevOps en automatisatie kunnen helpen om dat beheersbaar te maken en te houden. Dé uiteindelijke heilige graal hierin is het self healing-platform, waarbij de oplossing voor doorsnee incidenten wordt geautomatiseerd door middel van scenario’s. Zo krijgen je IT’ers maximaal tijd vrij voor creatief werk met een grotere meerwaarde.”
