Werkvloeren veranderen razendsnel, en dat brengt onzekerheid met zich mee bij medewerkers én leidinggevenden. Better Minds begeleidt organisaties bij deze uitdagingen met programma’s rond welzijn, leiderschap, talent en cultuurontwikkeling. Hun aanpak? Emoties niet onderdrukken, maar leren begrijpen én inzetten.
Aisha Cortoos, klinisch psycholoog en expert en Elke Geraerts, CEO bij Better Minds
Emoties als essentie
Volgens Elke Geraerts, CEO bij Better Minds, is het cruciaal om in turbulente tijden dicht bij het menselijke te blijven: “Kalmte bewaren en focussen op wat ons mens maakt, helpt om future proof te blijven. Emoties horen daar vanzelfsprekend bij, maar je moet vooral weten hoe je ermee om moet gaan. Organisaties die hier bewust op inzetten, zien niet alleen meer welzijn, maar ook sterkere betrokkenheid, minder verzuim en een hogere retentie.”
Aisha Cortoos, klinisch psycholoog en expert bij Better Minds, benadrukt dat emoties niet tegenover rationaliteit staan: “Voor ons als mensen zijn emoties net de essentie. Ze sturen hoe we denken, beslissen en reageren. Organisaties die dit erkennen, nemen een voorsprong op vlak van duurzame groei.”
Weg van onderdrukking, richting inzicht
Toch leeft in veel bedrijven nog de reflex om emoties te bannen. Maar volgens Geraerts werkt die aanpak averechts: “Als je emoties onderdrukt, geef je ze juist meer macht. Het brein raakt nog meer geprikkeld. Veel beter is het om die gevoelens te benoemen en te kaderen.”
Cortoos schetst een herkenbaar patroon dat mensen doormaken bij onverwachte of onprettige veranderingen. “Eerst komt ontkenning, dan boosheid, gevolgd door somberheid of verdriet. Daarna pas ontstaat het besef van de nieuwe realiteit. Pas als dat verwerkt is, komt de aanvaarding en kan je ermee aan de slag. Elke stap vraagt erkenning én begeleiding. Leidinggevenden kunnen mensen helpen navigeren door zowel ruimte te geven aan emotie als richting te geven met ratio. Dat leidt tot reflectieve beslissingen die gedragen zijn.”
Emotionele intelligentie als strategische tool
Volgens Better Minds is emotionele intelligentie een cruciale vaardigheid, zeker in tijden van verandering. “Emoties zijn eigenlijk ook data,” zegt Cortoos. “Alleen hebben we vaak niet geleerd hoe we die moeten lezen. Terwijl je net pas goede strategische beslissingen neemt als je álle data betrekt, ook de emotionele.” Geraerts: “Bedrijven worden steeds vaker geconfronteerd met absenteïsme door stress. Daardoor groeit het besef dat er meer aandacht aan mentaal welzijn moet worden besteed. En dit is niet alleen belangrijk voor welzijn, maar zeker ook voor innovatie, samenwerking en wendbaarheid.”
Het besef groeit dat er meer aandacht aan mentaal welzijn moet worden besteed. En dit is niet alleen belangrijk voor welzijn, maar zeker ook voor innovatie, samenwerking en wendbaarheid.
Van inzicht naar actie: geen one size fits all
Veel organisaties willen investeren in welzijn, maar weten niet hoe. Better Minds helpt net bij die vertaling. “Het is niet voldoende om inzichten te hebben,” zegt Cortoos. “Wat telt, is of je erin slaagt die inzichten te vertalen naar gedragen actie.” Better Minds positioneert zich bewust als boutique-partner: geen standaardaanpak, maar klantgericht maatwerk dat vertrekt vanuit de realiteit van élke organisatie. “We nemen de tijd om te luisteren, te begrijpen en dan pas te ontwerpen,” zegt Geraerts. “Geen generieke workshops of quick fixes, maar interventies die aansluiten bij de cultuur, de noden én de ambities van de klant.”
Praktijkvoorbeelden: focus, verbinding en veerkracht
De aanpak werpt zijn vruchten af. Geraerts: “Bij PwC hebben we medewerkers begeleid in beter focussen, verbinding maken met zichzelf en met elkaar, en hun emoties leren plaatsen. Dat vertaalde zich meetbaar in meer productiviteit, een betere work-life balance en minder stress.”
Bij Umicore ging het traject nog een stap verder. Cortoos: “Daar ontwikkelden we een volledig science-based mentaal welzijnsprogramma. We keken naar de organisatie als geheel: leiderschap, teams, individuen én de context waarin ze werken. We koppelden dat aan stress en transformatie. Die integrale aanpak geeft mensen inzicht in zichzelf en helpt om betere keuzes te maken.”
Tools voor de toekomst
Naast trajecten op maat bij bedrijven, biedt Better Minds ook opleidingen via de Better Minds Academy. Geraerts: “Leidinggevenden en HR-professionals vinden daar de handvatten om hun rol op een menselijke en daadkrachtige manier in te vullen. In een snel evoluerend werkklimaat is dat geen luxe, maar een noodzaak.”
