Facility managers blussen nog te vaak brandjes, waardoor ze geen tijd hebben voor proactieve activiteiten. Artificiële Intelligentie zal gebouwbeheer efficiënter maken door repetitieve taken over te nemen en processen te optimaliseren.
Thomas Vanhumbeeck
Oprichter van de Gentse startup FixForm
Een defect herstellen, een dringende klacht oplossen, de administratie bijhouden… Noem een facility manager gerust een brandjesblusser. Constant in reactieve modus, terwijl de takenlijst alleen maar langer wordt: innovatieve technologie implementeren, duurzame doelstellingen halen of gekwalificeerd administratief personeel vinden…
Controle terugkrijgen
Tijd om de controle terug te krijgen. Thomas Vanhumbeeck, oprichter van de Gentse startup FixForm – een samenwerkingsplatform voor gebouwbeheer en -onderhoud – ziet de toekomst rooskleurig: “De rol van facility managers evolueert van operationeel naar strategisch. AI-tools zoals AI-assistenten spelen hierin een sleutelrol. Ze worden de digitale collega’s die repetitieve taken overnemen en managers echt ontzorgen.”
Naadloos samenwerken
Geflankeerd door intelligente software zullen facility managers in een niet zo verre toekomst moeiteloos samenwerken met externe leveranciers, techniekers, overheidsinstanties en eindgebruikers. Denk aan automatische probleemmeldingen, slim ingeplande onderhoudstaken, nauwkeurige kostenvoorspellingen en communicatie met anderstaligen.
Compliance hoeft bovendien geen bekommernis meer te zijn: de AI geeft je proactief advies over de volgende stappen. En dat is geen detail, want vanaf dit jaar zijn facility managers aansprakelijk voor nalatigheden in gebouwen. Gebouwbeheer wordt efficiënter dan ooit.
Mede-eigenaarschap
Bij FixForm draait alles rond mede-eigenaarschap. Ook hier speelt AI een belangrijke rol. Thomas legt uit: “Wij hebben een oplossing ontwikkeld waarmee meldingen eenvoudig doorgestuurd worden, zonder app of account. Onze visie: facility management moet simpel en efficiënt zijn. Onze ingebouwde AI helpt mee taken te prioriteren, oplossingen te suggereren en strategische beslissingen te ondersteunen op basis van data.”
Proactieve regisseur
Uiteindelijk zullen facility managers met intelligente software twee vliegen in één klap slaan: lagere operationele kosten en een langere levensduur van gebouwen en installaties. Thomas besluit: “AI versterkt de facility manager, zodat die eindelijk tijd krijgt voor wat er echt toe doet: strategische keuzes maken en waarde toevoegen aan gebouwen. Van brandjesblusser naar proactieve regisseur.”
