Er zijn van die ondernemingen of organisaties die zo uniek zijn dat ze nood hebben aan heel specifieke, gefinetunede software. PeopleWare uit Lier ondersteunt hen met software op maat. Managing Director Marc Schijvaerts en CEO Werner Valgaeren lichten toe.
Tekst: Sijmen Goossens
Schijvaerts: “PeopleWare maakt software. Dat klinkt wellicht niet meteen erg sexy, maar het verhaal errond is dat van een bijzonder inspirerende business. Onze klanten zijn namelijk bedrijven of organisaties die op één of andere manier anders zijn dan anderen in hun sector of die simpelweg uniek zijn. Ze zijn bijvoorbeeld één van de weinige spelers actief in hun branche, staan uniek in de markt of bezitten andere buitengewone kenmerken. Dat atypische karakter maakt dat ze vaak hun gading niet vinden in het huidige softwareaanbod. Er is enorm veel goede software op de markt, maar wanneer je business nood heeft aan specifieke toepassingen die vandaag nog niet bestaan, dan kom je bij ons uit. Wij maken software die unieke uitdagingen van klanten ondersteunt in zowat iedere sector.”
Meer dan techneuten
Schijvaerts: “Het is een logische perceptie dat we een bedrijf zouden zijn met vooral programmeurs en technische kennis. Dat klopt ook, maar het is slechts een deel van onze kracht. Bij ons werken ook een groot aantal mensen met functionele kennis, mensen die vooral businesses begrijpen. De gemiddelde leeftijd overstijgt ondertussen ruimschoots de veertig jaar. Functionele expertise en ervaring in het strategisch meedenken met onze gesprekspartners: zaakvoerders, directeurs, bedrijfsleiders… dát zijn de troeven die ervoor zorgen dat we software maken die meer doet dan wat er initieel werd gevraagd.”
De ziel van het bedrijf
Valgaeren: “Bedrijven die hun software uitbesteden verwachten een totaalservice, net zoals dat geldt voor bijvoorbeeld de boekhouding. Wij creëren software die de unieke processen van hun core business optimaliseert, helemaal op hun leest geschoeid. We zijn meer dan leveranciers: PeopleWare is een bestendige partner. Dat klinkt als een cliché, maar in ons geval is het een accurate omschrijving.”
“We hebben grote bedrijven die al meer dan twintig jaar klant zijn en voor wie we alles doen rond hun software: bouwen, uitrollen, implementeren, challengen, supporteren… We ontzorgen de klant met betrekking tot zijn software. Zo’n vertrouwen verwerf je niet zomaar. De expertise die onze mensen opbouwen door mee te denken met klanten uit vrijwel iedere sector is niet zelden groter dan die van de klant zelf. Uiteraard nemen we ook de strengste vertrouwelijkheid in acht. Klanten leggen hier hun ziel bloot, daar spring je niet lichtzinnig mee om.”
