Vivaldis Interim investeert volop in artificiële intelligentie, maar dan op een manier die medewerkers en uitzendkrachten versterkt in plaats van vervangt.
Bénédicte Baucy
General Manager bij Vivaldis Interim
Michael Moens
Digital Strategy Manager bij Vivaldis Interim
Van basistaken naar menselijk contact
Vivaldis experimenteert sinds 2023 met AI-agents die online sollicitaties afnemen in plaats van het klassieke formulier. Die agents voeren een basisdialoog, maar nemen nooit het echte interview over. “De menselijke beslissing blijft cruciaal,” zegt Michael Moens, Digital Strategy Manager. “We bouwen de tool nu verder uit, zodat die ook feedback geeft en andere passende vacatures voorstelt.”
AI automatiseert bij Vivaldis ook administratieve taken, zoals documenten controleren of afspraken beheren. Daarnaast ontwikkelt het team een AI-hulp voor het schrijven van vacatures en feedback. Ook daar blijft de mens beslissend. “Die automatisatie geeft onze consulenten tijd voor wat écht telt: persoonlijk contact met klanten en kandidaten,” vult General Manager Bénédicte Baucy aan.
Belangrijk is dat AI niet in de plaats komt van menselijke interactie, maar net ruimte schept om die interactie te verdiepen. Sollicitanten krijgen een snellere, meer gerichte opvolging, terwijl consulenten zich kunnen toeleggen op advies en begeleiding. Die aanpak vergroot de betrokkenheid van alle partijen.
Automatisatie geeft onze consulenten tijd voor wat écht telt: persoonlijk contact met klanten en kandidaten.
Nieuwe vaardigheden gevraagd
De arbeidsmarkt verandert snel. “Er is steeds meer vraag naar AI-kennis, maar ook naar competenties die niet te automatiseren zijn, zoals creativiteit, flexibiliteit en leiderschap,” merkt Bénédicte op. Michael ziet ook verschuivingen in sectoren: “Taalkundige beroepen zoals copywriters en vertalers staan onder druk. Gezien het potentieel van deze doelgroep, ligt daar een kans om zich aan te passen en bij te scholen. AI transformeert de arbeidsmarkt sneller dan verwacht.” Ook in sectoren als bouw, techniek en logistiek blijft de vraag toenemen. Wie inzet op omscholing en wendbaarheid, blijft relevant.
Cultuur als motor voor groei
Hoewel de markt krimpt, blijft Vivaldis groeien. Volgens Bénédicte komt dat door een sterke bedrijfscultuur. “We geven onze kantoren autonomie binnen duidelijke grenzen. Zo voelen mensen zich verantwoordelijk en betrokken. Ze kunnen initiatief nemen in een veilige omgeving.”
Coaching speelt daarin een centrale rol. “Vorig jaar hebben we een intens leiderschapstraject gevoerd samen met managers en coaches, om het ondersteunen en sturen van teams in balans te houden. Dat is al heel lang ons stokpaardje,” besluit Michael.
